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Facebook语音通话功能谋杀传统电话

2014-07-03

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  导语:苹果最近为其Messenger应用添加语音通话功能,进入了VoIP市场。初创企业Karma创始人罗伯特·加尔(Robert Gaal)在科技博客GigaOM发表评论文章称,凭借庞大的用户规模,Facebook或许会消灭传统电话。

  以下为原文摘要:

  实现方式

  Facebook语音通话功能的实现方式直接而独特:拨打电话时,点击的是名字(用户名或其他标识)而不是电话号码。你呼叫的是社交联系。这本身并不值得大惊小怪,但Facebook可以更进一步。它的数据库已经包含了数千万人的电话号码。如果在Facebook搜索栏中输入好友的电话号码,他们的个人资料就会立即显示。

  这意味着它可简化与现有电话网的互拨,Skype、Viber、Whatsapp及其他VoIP初创企业很难做到这一点。另外,你在Facebook上“喜欢”的所有页面都有对应的电话号码,因此,呼叫企业就跟呼叫好友一样简单便捷。不久后,你可以基于好友请求或喜欢通过Facebook呼叫企业。不再有骚扰电话,电话黄页也没用了,也不用再查找不记得的电话号码。只要有社交联系,一切都不成问题。

  既得利益者如何应对?

  真正的问题是,眼看核心业务受到明显威胁,运营商、手机厂商等移动通信行业的既得利益者会如何回应?首先,最熟悉的套路是打击:封杀屏蔽、限制功能整合。

  或者,它们可以选择张开怀抱,迎接破坏。运营商需要意识到,随着无限制套餐的消亡,按次计费会带来更多通信流量,其中蕴含着很大的机会。

  第二种选择还包括支持Facebook与普通电话号码的互拨。这意味着无论对方有没有Facebook帐户,你都可以通过Facebook呼叫他。当别人呼叫你时,则会转接到你的Facebook应用

  电话厂商也可以为Facebook提供更深度的整合。目前,iPhone上的VoIP感觉并不像普通电话,但如果苹果允许Facebook控制或模仿iPhone的电话应用,这个问题就可迎刃而解。Android已经准备允许Skype和其他VoIP应用直接生成来电提醒,而不是推送通知。苹果也可以效仿这种方式。

  未来趋势

  可以比较肯定的设想,Facebook正与运营商和手机厂商进行深度谈判,达成对各方均有利的合作关系。目前为止,即便Skype等大型VoIP公司也未能做到这点。不过,Facebook覆盖的用户范围甚至超过Skype,它有望使VoIP更加普及。Messenger应用还会有许多新功能加入,其中包括封杀竞争对手。

  业内一直传言的Facebook Phone可能不是手机,而是一款应用。Facebook可能会消灭手机,将其重塑为一款应用。它能完全替代Messenger应用,将语音通话功能作为主要功能。它将可让你进行文字、语音乃至视频聊天,Wi-Fi和4G LTE网络均可用,并且通话质量将大大改善。运营商甚至可能要努力习惯按使用次数计费。或许有一天,人们都在Facebook上相互呼叫,电话则变成了老古董。

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