据工信部周二公布的2014年中国品牌力指数报告显示,苹果超过三星成为消费者忠诚度排名最高的品牌,改变了三星从2012年起名列第一的局面。
苹果超三星 成为消费者忠诚度最高品牌
报告称,由于三星过度重视市场份额的扩张而忽视消费者的真实需求,今年的消费者品牌忠诚度有所下滑,品牌力指数为566.6点,位居第二名。相比之下苹果的品牌力指数为568.5点。
该项调查从2013年8月起到2014年1月截止,共集结了13500名消费者就品牌认知度和忠诚度展开调查。品牌研究中心负责人表示,如果企业一味追求市场占有率而忽视消费者的真实需求,其品牌价值将受到一定的影响。