1) 打开您的360安全卫士,点击木马防火墙 2) 点击阻止列表 3) 将列表中的PPAP.exe和PPlive.exe移出 4) 再点击信任列表,讲PPlive.exe添加到信任列表中 5) 关闭360,再启动PPTV 6) 如果上述步骤都不能解决您遇到的问题,请您尝试联系客服人员,获取在线帮助