创见干货:当你成功了,人们只在意你现在的样子,而过去,who cares?深究起来,现在很多知名的科技巨头在业务发展初期费尽各种手段获取用户。有些是无害之举,有些涉及道德问题,还有的甚至面临法律诉讼。很多我们喜爱的服务在早期寻求发展的时候可谓无所不用其极。他们欺骗你、骚扰你,有些暗中破坏竞争对手,甚至面临着法律诉讼。
这些公司出的绝大多数「损招」技术上合法却违背了道德边线。有些招数奏效了,公司发展到数十亿美元;有些失去了用户的信任,立即从版图上消失。
以下我们将列举一些通过欺骗才取得如今地位的公司。
全球最大的论坛Reddit注册马甲号,并在论坛填充自己的内容,运营团队便能决定论坛的走向。一旦真实用户增长,并朝着既定的方向发展,那么这些马甲号就可以光荣退休了。
Reddit目前进入了Alexa流量排名前100强。
【评价】
从市场的角度看,Reddit需要为早期用户提供价值。若没有用户,那么这个平台便一无是处。最终,Reddit在不损伤任何人的利益的情况下实现了自身价值的最大化。
在线支付先驱者Paypal最初从eBay买东西,然后用Paypal支付。当Paypal成为主流的支付方式后,eBay以15亿美元收购Paypal。
【评价】
Paypal需要证明其对eBay的价值,从eBay买东西就是方法。Paypal没有损害任何用户的利益,只是略微违反了规则。
Tinder这类的约会网站会自创马甲以迎合用户的需求。凭借了这个策略,Tinder吸引到最开始1000个用户。不到4年,Tinder估值50亿美元。
【评价】
就像Reddit一样,Tinder需要引进马甲号来体现价值。这些虚假的账号是对涉世未深的大学生赤裸裸的欺骗,让他们误以为对面是美女或者帅哥。虽然严格意义上讲,Tinder并未违反规则,但为了获得用户,Tinder多少还是有点不道德。
Airbnb,共享经济的代表,提供点对点的房间租赁服务。Airbnb早期在竞争对手Craigslist的网站上自动发布虚假房源,从Craigslist偷来了大量用户,促进了早期业务的增长。也正是因为火爆的开端,Airbnb目前估值约240亿美元。
【评价】
Airbnb偷走竞争对手的用户可谓非常不道德。然而,它没有伤害或者欺骗任何一位用户。
Facebook获得了哈佛大学所有的学生的电子邮箱,并发送关于Facebook的垃圾邮件。接着,Facebook迅速扩张到不同的大学,最终拥有12亿用户。
【评价】
尽管我认为Facebook是全球最值钱的网站之一,但是垃圾邮件这个招数确实有点损。
Myspace已死,但初期往大约1亿个邮箱发送垃圾邮件宣布成立。
【评价】
与Facebook一样,垃圾邮件可耻!
文件分享工具BitTorrent竟然用免费的A片来吸引用户注册。
【评价】
女性肉体永远是吸引年轻男性的不二法宝。
YouTube的创始人添加了一项可以让观看者往朋友邮箱发送关于这则视频垃圾邮件的功能。同时,各种版权、盗版问题在初期也很突出。
【评价】
再次声明:垃圾邮件可耻!
云计算公司Salesforce雇用水军去扰乱对手的峰会。然后Salesforce创始人包下会场附近所有的的士宣传自家产品。
【评价】
Salesforce没有辜负所有人的信任并且比竞争对手做得更好。但是这样对待竞争对手未免有点不人道吧。
职业社交网站LinkedIn用小伎俩获取用户的联系人,并且邀请他们进入这个平台。但是用户可不买账,甚至发起了诉讼。
现在,LinkedIn是最成功的职业社交网站,用户数达4亿。
【评价】
LinkedIn的这种做法简直不能忍!最让我同事抓心的事就是收到一封来自我的垃圾邮件邀请,而我却对此并不知情。
亚马逊CEO贝索斯想从经销商那里买一本书,但是经销商规定十本起售。但是他找到了一个漏洞,他购买一本客户想要的书,外加九本关于地衣的书籍,而经销商压根没有。于是经销商只能报以十分的歉意运送那本客户想要的书。
【评价】
看下来,这也许是最干净的做法了。贝索斯想办法拿到自己想要的,而且完全在法律范围内。
微软的必应偷窃Google的搜索结果,并据为己有,否认一切。
【评价】
微软先是剽窃苹果,现在又要对Google做同样的事情?Googlg搜索付出了一大帮人的精力,如果你偷了人家的东西,还被抓住了,就老老实实承认吧。
甲骨文将V1软件重命名为V2,然后发布了软件2.0版本,他们认为用户更喜欢购买「打磨过」的产品。现在甲骨文市值约为2000亿美元。
【评价】
又一无害之举。这不会损伤任何人的利益,不过有点欺骗用户的嫌疑。
Uber雇员在竞争对手Lyft处下了5000多单,然后又取消。这占用了大量Lyft的司机资源并使得司机的利益受损。那些没有取消订单的雇员然后故意将目的地设为Uber的总部。
【评价】
Uber这种做法非常恶心,Uber没有意识到司机在其中没有任何发言权,也是被影响的对象。用这种欺骗的手段将Lyft的司机拉过来可谓不道德。
小结
道德是主观的。尽管我们不鼓励你对用户撒谎,但是这些创业公司确实用这种方法实现了增长。所以你得权衡这些「恶意之举」对公司业务是否有利。
最重要的一点,不要被起诉。
微信搜索“IT之家”关注抢6s大礼!下载IT之家客户端(戳这里)也可参与评论抽楼层大奖!