刘强东说:“传统企业应该放弃电商。”众人被他的一偏之论雷倒,马云也被雷得晕头转向。
电商为什么崛起?根本原因是互联网使人与人的沟通不再有区域之分,渠道因而变得扁平化,大大提升了商品信息流通的效率,削减中间成本,消费者从中得到了实惠。
马云借比尔盖茨之名说出了一个事实:“互联网改变了人类生活的方方面面。”但是,电商只是利用互联网拓展的营销新方法,销售新渠道而已。不同模式的电商平台越来越多,电商渠道就如实体渠道一样分流,但是百川归海,不变的是它始于制造企业,止于消费者。
所有非厂家直销的电商的本质依然是渠道商,是增加中间成本的环节。互联网兴起阶段,由于传统企业无法很快的学习和使用互联网,所以专业电商才有巨大的需求和发展空间。随着时间的推移,传统企业普遍学会了互联网营销的方法,很好地拓展电商直销,专业电商需求就会越来越小,甚至失去生存空间。为什么我这么判断?因为历次的工业变革的本质都是效率的提高,互联网革命也一定不会例外。而厂家直销一定比在厂家和消费者之间多一个中间环节更高效率。不过,由于传统企业普遍尚处于有能力短板的阶段,尤其是对互联网工具的把握未足,因而厂家直销是个渐进过程,无法一蹴而就。
刘强东建议传统企业放弃电商是虚妄的野心使然,他还坚信“渠道为王”呢,他不知道"渠道为王”的时代早已一去不复返。
马云说传统企业不能放弃电商,因为他是电商平台,专门为电商提供营销服务,大数据服务,云服务,各种各样甚至乱七八糟的服务的。他才不管你是专业电商,还是传统企业的电商部门,不管你是孙猴子,还是什么小妖小怪,只要你跳不出他的手掌心,他就始终乐呵呵似如来佛。所以,他也不会说个透彻——趋势是厂家直销,这直销还不一定在阿里巴巴、淘宝、天猫平台,还可以是其他像微信这样的更新更高效的平台,或者哪一天突然蹦出来的其他平台。
那么,微商为什么火那么一下就衰落了?很多专家人云亦云,说微商和传销无二。我不排除真的有不法分子利用微信做传销。但那只是沧海一粟。多数微商是这样的:瞥见微信大势的正规厂家或商家,利用微信工具摇旗一呼,套用传统渠道的招商模式,于是逐利和好奇本性使然的个人信徒云集响应。99%的微商是逆电商之势,顺微信之势的畸形产物。微信崛起之初,微信之势大于电商之势,所以微商能跟随微信,星星之火迅速燎原;微信增长过了顶峰时期,加上事实上第一代微商良莠不齐,卖假乱吆喝的太多,大众普遍觉醒,一下子又把微商一竹竿打死。
我打个有趣的比方:微商就好比是袁世凯当总统,连孙中山都浑浑噩噩以为总统姓袁姓孙并无区别,世上能有几个清醒之人?于是人民山呼总统万岁,他们确实不管总统姓袁姓孙,只要日子太平就好。袁世凯听多了万岁两个字,以为自己真是万岁,于是登基要当皇帝,结果民主共和革命一下子又把他推倒。第一批微商,实在和袁世凯有点像——他们以为那么多人一下子涌向做微商,以为这就是大势,却看不清事情的本质:层层代理招商模式的微商是逆势的,第一批个体微商不是真心拥护微商,而是逐利和好奇本性的跟风!
微商这就死翘翘了吗?我看未必。阿里巴巴CEO张勇说:“营销变了,商品要有内容。”我非常赞同张勇的观点。“营销变了,商品要有内容。”这是一个内容大爆炸的时代,内容的大量生产,比传统的商品经济繁荣百千倍。更有趣的是,内容正在与商品产生奇妙的化学反应。它们相互辉映,相互促进。互联网的初期阶段,“渠道为王”,商家只是利用软文推广产品和品牌;在互联网发达的阶段,“内容为王”,软文不再只是广告推广这么简单,它决定了产品的定位,目标消费者的价值取向。精准的社群主要是根据内容的价值形成的,其次才是产品的价值和使用价值!因为物质大繁荣,各行各业生产过剩,导致消费转型升级,由低级的物质消费层次,更多往精神消费层次转移和提升。
最大的内容创造发布平台是谁?目前还是微信。虽然淘宝、今日头条、UC以及新浪、搜狐等各大平台都在纷纷推自媒体,但是,暂时未有能撼动微信公众平台的产品。所以,能同时提供好产品和好内容的微商不但不会死,还会再火起来。
因此,我得出的结论是:传统企业不但不应该放弃电商,还要牢牢抓住电商的最新趋势——内容价值导向。得人心者得天下。谁围绕产品给目标消费者提供最专业、最有价值的内容,谁就赢得目标消费者的心。
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