“你的最大优点是什么？”“你的最大缺点是什么？”这是求职者在面试中经常会遇到的问题。但是，资深高管知道类似这样的面试问题并不能让他们获得多少有效信息。因此，他们在面试的时候往往会避开这些老掉牙的问题，转而提出一些更有意义的问题。很多非常成功的科技巨头在面试的时候均有自己喜欢的问题，因为这些问题可以让他们深入了解他们想知道的有关求职者的信息。下面看看科技巨头都喜欢向求职者提出什么样的问题。
为什么你没把这些写到你的简历中去呢？”维珍集团的创始人理查德?布兰森（Richard Branson）在其新书《维珍之道：我所知道的领导能力》（The Virgin Way: Everything I Know About Leadership）中写道，他并不喜欢传统的面试形式。“一份好的简历显然是必要的。但是，如果你准备根据求职者的简历来决定取舍，那么你就没有必要浪费时间去搞面试了。”布兰森写道。因此，他喜欢问这样的问题：“为什么你没把这些写到你的简历中去呢？”
“你有多怪？从1到10给自己打个分。”卖鞋网站Zappos的CEO谢家华（Tony Hsieh）称，该公司的核心价值之一就是“增添趣味和点点搞怪”。为了确保应聘者适合公司的文化，谢家华通常会问这样的问题：“你有多怪？从1到10给自己打个分。”他说，对于这个问题，数字并不重要，重要的是人们如何回答它。但是，“如果你只打1分，那么你可能就太刻板了，因而不适合Zappos公司的文化。”他说，“但是，如果你打10分，那么你可能又显得太疯疯癫癫了。”Zappos公司经常问求职者的另一个问题是：“你有多幸运？从1到10给自己打个分。”同样地，数字并不重要。但是，如果你只打1分，那么这就说明你不知道为什么坏事总是发生在你身上，这可能会导致你经常责怪别人；如果你打10分，那么这说明你不明白为什么好事总是发生在你身上，这可能是缺乏自信的表现。”
“如果我问你身边最亲的人，他们最喜欢你的哪个特点，以及你的哪个特点最让他们抓狂，那么他们会怎么说呢？”FOCUS Brands公司的总裁卡特?科尔（Kat Cole）称，在提问题前，她会先观察应聘者在等候区如何与人们互动。“我会让人给应聘者递上一杯水，然后看看他或她是否有感激之情。”她说，“然后，当应聘者走进我的办公室的时候，我会在我的桌子和门之间的地板上丢一团纸。我先看看应聘者是否会捡起它。我不会凭此就决定应聘者的去留，但是它确实让我能够感觉到这些应聘者有多么关注细节。”经过一番交流后，她就会问应聘者这个问题：“跟我说说在你的生活中让你感到亲密无间的、无话不谈的人。如果我问他们最喜欢你哪个特点，他们会怎么说呢？”然后，她又会问：“你的哪个特点最让他们抓狂，他们宁愿你少展现这个特点？”“人们很愿意谈论这个话题，因为我已给他们指定了具体的人和具体的观点。”她说。
“你站在地球表面，先往南走一英里，再往西走一英里，然后往北走一英里，结果你正好回到了你开始的地方。请问你站在哪里？”据传记《伊隆?马斯克：特斯拉、SpaceX以及对美好未来的追求》（Elon Musk: Tesla, SpaceX, and the Quest for a Fantastic Future）称，这位特斯拉电动汽车公司和SpaceX航空公司的CEO喜欢让应聘者猜这个谜语，以考验他们的智力水平。这个谜语有多个正确答案，其中一个谜底是北极。
“在工作中你感觉最棒的一天，也就是你回到家后感觉你拥有世界上最棒的工作的那一天，你做了什么？”社交网络Facebook的全球招聘主管米兰达?卡利诺夫斯基（Miranda Kalinowski）称，她在与人力资源部门的副总裁洛里?戈勒（Lori Goler）在全球范围内招聘人才的时候往往会提出这个问题，以帮助他们寻找合适的员工。他们往往会考察应聘者内心里真正喜欢做什么，以及应聘者内在的兴趣是否符合Facebook的要求。他们还会考察应聘者的动力和价值观是否符合该公司的使命：“让人们具有分享的能力，让世界变得更加开放，联系更加紧密。”
“你上次穿着什么衣服？”应聘者穿什么衣服并不重要，重要的是他们为什么穿这样的衣服。如果应聘者的逻辑推理能力符合眼镜电商Warby Parker的核心价值观——“为工作、生活以及所做的任何事情注入一些有趣的、怪异的东西”——那么他们就有可能在这里得到工作。“我们发现能让工作环境变得有趣的人，往往更容易与周围的同事打成一片。”该公司的联合创始人兼联合CEO戴维?基利波（David Gilboa）说，“技术上很过硬的人，如果他们的工作方式不适合公司的文化氛围，那么他们就难以取得成功。”
“举个例子说明你如何解决了一个很棘手的问题。”谷歌的人力资源部门主管拉斯洛?博克（Laszlo Bock）称，该公司在这些年已放弃了先前刁难的面试问题，转而关注应聘者的行为习惯。“当你让应聘者谈论他们自己的经历，然后刨根问底地追问其中的细节时，你就会得到两种信息。其中一种信息是他们在真实生活中是如何与别人互动的，另一种信息是他们认为做什么比较难。”博克说。
“跟我说说你的背景吧。”纽约健身公司SoulCycle的首席执行官梅勒妮?慧兰（Melanie Whelan）称，她在面试的过程中总是在一开始就说：“跟我说说你的背景吧。”“这是让应聘者打开话匣子的好办法。它真的可以帮助我了解到这些信息：你是如何交流的？你的思维是线性的、简洁的、直接的么？你是否会讲故事？你说的话是否让人感觉很有意思？”
“如果你是一种动物，你希望是哪种动物？”“动物界包含有各种各样的动物，每个人总能从中找到一种最能代表他们个性特点的动物。”购物网站Overstock的总裁斯多米?西蒙（Stormy Simon）说。“人们有各种不同的特征。他们把自己归属于动物界中的哪一种动物，以及为什么会选择这种动物，这可以让我们更好地了解回答这个问题的人。例如，你爱狗不一定就说明你希望自己是一条狗。”她解释说。她说，当应聘者挑选一种他们认为真正能体现他们独特个性的动物时，往往就会出现精彩的回答。“不同应聘者常常会挑选相同的动物，但是他们描述这种动物的特征却不尽相同。”西蒙说。“有一次，一名应聘者说他希望自己是一只熊猫，因为所有人都觉得熊猫可亲可爱。但是，我们知道熊猫其实是很懒的。尽管他做了这样的回答，但是我们仍旧聘用了他。但是，在工作不到三周后，他就离开了。这恰恰说明这样的面试问题有多么重要。”社交媒体管理平台HootSuite的CEO莱恩?福尔摩斯（Ryan Holmes）也喜欢问应聘者：“你最心仪的动物是什么？”“我的现任行政助理当初来应聘的时候，我问她最喜爱的动物是什么？她告诉我说她最喜爱鸭子，因为鸭子表面上很平静，但它的两只脚却在水下面拼命地划水。”他说，“我想，她回答得很好，完美阐释了行政助理的职责要求。特此说明一下，她现在已和我们共事了一年多，工作干得很出色。”
“说说有哪件事你认为正确，但是却没有人认同你。”移动支付公司PayPal联合创始人、风投公司Founders Fund任事股东兼投资管理公司Clarium Capital总裁彼得?蒂尔（Peter Thiel）总是喜欢物色一些敢于说真话的人。因此，在面对求职者或寻求投资的公司创始人时，蒂尔总是会抛出这个问题：“说说有哪件事你认为正确，但是却没有人认同你。”他说他喜欢这个问题的原因是：“它可以检验思维的原创性，而且在某种程度上，可以检验你在紧张的面试过程中表达自己观点的勇气。”
“你如何用一个词描述你自己？”最好的应聘者往往是对自己有确切了解的人。因此，女权组织YWCA的首席执行官达拉?理查德森-赫伦（Dara Richardson-Heron）总是会在面试过程中这样问应聘者。她说，她不会仅凭这个词就对应聘者做出判断。但是，这有助于她了解应聘者是如何包装自己的。她还说，她喜欢应聘者在稍作思考后再回答这个问题。
“你长大后想成为什么样的人？”这个问题是小时候我们的老师和父母经常会问的问题。但是，图片分享网站Flickr联合创始人兼企业级沟通工具开发商Slack的首席执行官斯图尔特?巴特菲尔德（Stewart Butterfield）也喜欢向应聘者提出这样的问题。“好的答案往往会描述他们希望在哪些方面获得成长，他们想要学习什么，他们感觉自己还做不了哪些事情，但是又特想去做。”他说，“简短的答案往往很糟糕。”
“不喜欢你的人会怎么评价你？”管理咨询公司McChrystal Group的创始人斯坦利?麦克里斯特尔（Stanley McChrystal）称，这个问题“将人们推向了这样一个境地：他们不得不说出他们认为人们对他们的看法是什么。”对于这个问题，回答什么远没有如何回答来得重要。因为这个问题“迫使应聘者思考他们最不受欢迎的品质，然后鼓足勇气与可以决定其事业前途的人分享。”
“跟我说说你的失败经历。”美国著名服装品牌夏洛特?鲁斯（Charlotte Russe）的总裁兼CEO、美国最大服装零售品牌Old Navy的前CEO珍妮?明（Jenny Ming）说，如果应聘者能够圆满回答这个问题，这说明他们不仅敢于冒险，而且勇于承认失败。“失败的经历不一定非要是工作方面的事情，它还可以是生活中的教训。我想，这是很能说明问题的。他们在失败后做了什么？他们是如何克服困难的？我总是很期待别人坦承自己遇到的困难或挫折。”因为人们总是喜欢报喜不报忧，她解释说。
“你是你所认识的人中最聪明的一个吗？”美国达特茅斯大学塔克商学院战略和领导学教授悉尼?芬克斯坦（Sydney Finkelstein）在其新书《超级老板》（Superbosses）中说，甲骨文执行董事长兼首席技术官拉里?埃里森（Larry Ellison）强调只招聘极其聪明的人和极其勤奋的人。他总是让他的招聘官问大学应届毕业生这个问题。如果应聘者回答说“是”，那么他们就会得到聘用；如果他们回答说“不是”，那么招聘官就会追问“谁最聪明？”然后，招聘官就会去招聘那个最聪明的人，而不是眼前这个应聘者。芬克斯坦称，像埃里森这样的超级老板对于自己的能力有足够的自信，因此他们并不担心聪明的下属会掩盖住他们的光芒。他们总是招聘比自己更聪明的人，因为这样的员工会不断地迫使他们提出更好的创意和解决方案。
“你得到第一份有报酬的工作是什么时候？”互动广告公司Paramore的总裁汉娜?帕拉摩尔（Hannah Paramore）称，这是她在面试过程中最喜爱提的问题之一。“我希望看看他们的职业道德和独立个性是否已深入骨髓。”她说，“如果他们在念高中和大学的时候必须半工半读，甚至在工作后也要谋求兼职，那么这就说明他们本人具有高度的责任感。我喜欢这些通过做各种不同的事情来磨练自己、不断追求成功的人。”
“谁激励你每天早上从床上爬起来？”视频幻灯片服务公司Animoto的首席执行官布拉德?杰佛逊（Brad Jefferson）称，他在面试的时候有三个最喜爱提的问题。但是，在这三个问题中，他特别偏爱上面这个问题。因为这可以帮助他明白应聘者的激情所在和动力所在。“我很想进入他们的头脑，看看是什么在驱动他们前进。”他说。杰佛逊称，理解一个人的核心动力是非常重要的。“因为任何企业都会经历起伏跌宕，你需要确保这个人在企业艰难的时候也同样斗志昂扬，甚至更加有斗志。”
“如果我对一群认识你的人说，用三个形容词来确切地描述你，那么我会听到他们说你什么？”Gilt and Hudsons Bay公司的首席战略顾问米歇尔?佩罗索（Michelle Peluso）称，这个问题要比直接问“你擅长什么？”更能说明问题。事实上，她很讨厌问后面的这个问题。她会对每个应聘者说：“好吧，我要向这群人询问你的情况：给你提供食物的人、上次与你一起共事的人、最不能忍受你的人、你在高中最要好的朋友、你妈妈的邻居、你读幼儿园时的老师、你读高中时喜爱你的数学老师以及你的上任老板。如果我对他们说，用三个形容词来确切地描述你，那么我会听到他们说你什么？”佩罗索称，如果应聘者给她三个非常正面的形容词，那么她就会提醒他们这个假设的人群中还有几个不是特别喜欢他们的人。
“你能告诉我你在此之前都有哪些成功、挑战和重大责任吗？”软件公司Syncsort董事会高级顾问朗尼?加菲（Lonne Jaffe）称，他总是希望看看求职者能不能绘声绘色地讲故事。他说，自从我们拥有语言起，讲故事就成为了一种强大的沟通工具。“在企业中，讲述引人入胜的故事往往能够有效地激励团队，通俗易懂地向别人阐释公司的战略优先目标，或向客户阐述复杂的概念和光明的前景。成功的高层领导者往往是擅于讲故事的人；即使是在你事业的起步阶段，讲故事也是一种很有用的技能。”加菲称，他早在IBM工作的时候就明白了讲故事的重要性。“讲故事在科技行业尤其重要，因为技术是极其复杂的，有时候人们会发现某些技术细节枯燥无味。”他说。
“你能跟我讲讲你从头到尾参与某个项目的情景么？”婚庆服务商信息聚合网站Carats & Cake的创始人兼首席执行官杰斯?莱文（Jess Levin）称，她会向每个求职者问这个问题。“我们本身是一家创业公司，我们服务的对象都是一些小企业，因此我们希望找到这样的人才——他们明白在人手不够的情况下如何做成大事。”她说。她说这个问题并没有“标准答案”。但是，她希望人们能够在讲述做项目的情景时“传达出自我激励、积极解决问题和谦逊的态度。”“对于像Carats & Cake这样的小团队来说，每个人都必须做到周密思考，全身心投入工作，全身心为我们的客户企业服务。”她说，“谦逊的态度表明应聘者具有团队合作的能力，也愿意从错误中学习，愿意向别人学习。”
“如果一年后我们坐在这里庆祝过去12个月的光辉岁月，那么我们究竟取得了什么值得庆祝的成果？”汉堡连锁店Shake Shack的首席执行官兰迪?加鲁蒂（Randy Garutti）称，他需要知道应聘者“做足了功课，真正理解了我们的公司以及相关的职位，并且真正想要得到这份工作。”他接着说，“应聘者应该具有开阔的战略视野，不仅要能够回答这一年取得了什么成果，而且还要提出更长远的愿景以及说明为何想要在这里工作。”
“在当前工作中你最喜欢的地方是什么？”女鞋护理用品公司Solemates的联合创始人贝卡?布朗（Becca Brown）称，如果应聘者目前尚没有工作，那么她就会略微调整一下这个问题，问他们在上一份工作中最喜欢的地方是什么。“我想知道应聘者喜欢做什么，因为这不仅能让我了解他们的本性，而且还让我知道他们可以在哪些地方得到发展。”布朗说，“总而言之，当我们喜欢我们所做的事情的时候，我们都会变得很优秀。如果我们能够招聘到真正喜欢这份工作的员工，那么这将是一种双赢的局面。”布朗希望应聘者实事求是地回答这个问题。
“如果发生僵尸灾变，你会做什么？”这个问题看起来似乎有些可笑，但它可是Capriottis Sandwich Shop酒店在面试过程中向每个应聘者提出的问题。该公司的CEO阿什利?莫里斯（Ashley Morris）称，这是了解应聘者如何应对压力的最好办法。“事实上，这个问题没有正确答案。但是，它可以让我们了解人们的观点，理解他们头脑里在想什么。”莫里斯解释说，“我们希望发现这个人的内在本质，他真正看重什么，他的道德准则是什么，以及他是否适合我们的文化。”
“锤子和钉子的总价是1.10美元，其中锤子比钉子贵1美元，那么请问钉子多少钱？”在线招聘网站ZipRecruiter的CEO杰夫?兹韦林（Jeff Zwelling）称，在面试的过程中，他通常会借助各种比较刁难的问题来考察应聘者的素质。例如，在与应聘者交谈的过程中，他通常会抛出这个数学问题。“一些应聘者会不假思索地说是10美分，这个答案显然是错的。”他说，“正确答案是5美分。但是，他们不必说出正确答案，我只是希望看到他们在回答前先动脑思考一下。”兹韦林称，他明白并不是每个人都擅长数学。但是，他希望他们意识到“10美分是想也不用想就会说出的答案，但是如果这个问题的答案真有这么简单，我还会问么？”
“你最喜爱的名言是什么？”孩之宝全球慈善和社会影响力高级副总裁凯伦?戴维斯（Karen Davis）称，她的工作重心就是回馈社会，因此她希望寻找“真正具有激情和使命感”的员工。这个有关名言的问题有助于她了解应聘者的本质以及他们真正关心什么。这个问题没有正确的答案，但是戴维斯找的是有答案的人。“想想吧，这个世界上最伟大的领导、我们最难忘记的人，就是那些全力以赴做事、一心寻求改变的人。”她说。她希望潜在的员工能够追随这些伟人的脚步。“我希望看到人们不断寻找激励自己的榜样。”
“如果你是一名顾问，你会在你门上的招牌上写什么？”快餐店Boston Market CEO乔治?迈克尔（George E. Michel）称，他问这个问题的目的是希望“看看他们有何权威，他们的长处是什么，可以带来什么价值或分享什么体验。”他说，他期望在应聘者身上看到对于树立品牌的激情以及清晰推理的能力。“我还希望应聘者具有相关的工作经验，而且具有一定的稳定性。而且，他们要适应我们公司的文化。”
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