平台之间未来比拼服务能力
6月底是从化荔枝的成熟季，不同于往年，今年的从化荔枝因为插上了苏宁O2O的翅膀大大提升了销路和品牌，在苏宁易购平台上短短一周从化荔枝便获得百吨订单。初尝农产品与互联网的约会甜蜜之后，从化政府与苏宁易购的恋爱也迅速升温。
6月27日，从化政府与苏宁易购正式签订农村电商全面合作协议，苏宁成为首家与从化政府形成战略合作关系的电商巨头。同日，苏宁易购从化特色馆同日也正式启动，荔枝、火龙果等从化名优产品全面开启在苏宁线上线下进行销售。双方表示，依托从化当地丰富的农产品资源和苏宁特有的O2O平台优势，一定能取得农村电商上的多赢局面。
除了苏宁之外，阿里巴巴等电商巨头也在积极拉拢清远市等其他地区，互联网+农业的大背景下，拥有丰富而独特农产品资源的广东成为各大电商巨头圈地竞争最激烈的省份。苏宁云商集团COO侯恩龙表示：“农村电商是苏宁互联网零售的战略组成部分之一，未来苏宁将进一步拓展与广东其他地区合作。持续提升各项服务能力，全面助力广东农村经济发展和农民增收。”
一场以荔枝为媒的恋爱
从化是广东省内最重要的荔枝产地之一，所产荔枝品质之高在全国都赫赫有名。在往年，从化荔枝销往广东省外主要依靠线下代理商，中间渠道多，服务能力不强，导致销量却十分有限。今年，从化荔枝与苏宁易购“联姻”，由苏宁易购独家线上包销，插上了互联网翅膀的从化荔枝，也销路一下子拓宽到全国。
记者从苏宁获得的资料显示，6月10日，从化荔枝开始在苏宁易购平台上全面预售，不到一周时间，就获得了超百吨的订单。与此同时，苏宁全国线下超过1600家门店也成为从化荔枝的推广平台，不仅提高了销量，而且提升了品牌。从化农业局透露，今年荔枝整体产良会达到4万吨，比去年少，但电商平台的销售占比相对往年一定会大幅提升；同时由于电商减少了中间环节，产品均价也会有所提升。
荔枝上的合作也拉开了从化政府与苏宁易购全面合作的序幕。6月27日，苏宁易购开启从化荔枝全国售卖这一天，苏宁易购与从化农村电商全面合作协议也正式签署，苏宁成为国内第一家与从化达成战略合作的企业。作为合作的重要内容之一，苏宁易购从化特色馆也正式开始建设，未来不仅仅是从化荔枝，火龙果、蜜桔和当地众多其他特色农产品将集体入驻苏宁易购中华特色馆。
而据侯恩龙介绍，苏宁易购与从化政府达成全面合作关系后，将针对当地包括荔枝在内的农产品进行品牌化包装与推广，全面提升当地农产品知名度、美誉度。同时苏宁易购将与从化各农村合作社、村委等直接合作，减少农产品流通环节，提升农户收益；同时通过苏宁后台大数据分析，将价格走向、消费需求的数据反馈给农户，进行精准种植与定向销售。
从化政府相关人士表示：“互联网为特色农产品的品牌化提供了新的机会，与苏宁的合作让从化本地名优农产品拥有了更广阔的天地。”据悉，双方未来会加强协同，共同助力当地农户“触网”致富。
选择苏宁就是选择O2O
相关人士透露，对从化荔枝等农产品感兴趣的电商不止苏宁一家，阿里巴巴、京东等都对从化当地特有的农产品资源“垂涎三尺”，为什么从化首选苏宁进行合作？从化农业局副局长黎均认为，选择苏宁主要原因就是看好苏宁独有的O2O平台优势。
“相比阿里等平台，苏宁的优势在于实体，线上线下的互通可以扩大荔枝的销售，甚至以电器销售‘捆绑’荔枝赠送顾客。”黎均说。
在线上，苏宁易购通过对母婴、超市、百货、生鲜等品类的扩展，用户数量不断增加，拥有强大的导流能力，业已进入良性地持续增长轨道。一个值得注意的现象就是，在刚刚结束的618电商年中大促中，苏宁就把”从化荔枝节“作为一个导流的重点。
而在线下，苏宁拥有国内最为完善的实体门店网络，超过1600家门店覆盖全国各个省份和地区，为供应商提供了庞大的展示空间和与消费者直接对话的机会。与此同时，苏宁还计划在5年内开设1万家易购服务站，加强对乡镇市场的渗透。侯恩龙透露，近期苏宁易购服务站也将全面入驻从化，年内开设3—4家。“不仅负责把高品质的商品‘送下去’，还承担着把特色农产品‘引上来’的任务。”
同时，2015年，苏宁易购强调丰富品类和体验的新兴互联网门店——云店也开始落地，年内计划开出50家。记者获悉，本月月底，苏宁广州正佳广场店也将升级为苏宁在全国的第三家云店重装开业。届时，从化名优农产品也有望入驻。
对于消费者而言，将在苏宁线上平台、线下云店享受到商品丰富、线上线下随意切换的消费体验。对于特色农产品来说，则可以获得全面的销售方式和立体的展示空间。侯恩龙认为，好的农产品需要多种推广方式：”在具体推广途径上，线上依托苏宁易购，线下依托苏宁全国1600家门店进行推广，双线融合促进当地农产品的销售。“
巨头圈地比拼服务能力
毫不夸张地说，目前的农村电商竞争已经进入白热化阶段，而具有优质农产品资源的地区尤其是各大电商巨头之间的“兵家必争之地”。广东得天独厚的的气候和地理，造就了丰富而各具特色的农产品资源，放在全国来说也是巨头之间“圈地”争抢最激烈的省份。
去年，阿里巴巴就开始与清远等多个地区针对特色农产品（生鲜产品）加强合作；而就在苏宁与从化打造“荔枝节”的同时，京东也拉拢了东莞市厚街镇进行荔枝产品网上销售的合作。另外，在茂名、揭阳等地区，几大电商也是争抢得不可开交。一位苏宁内部人士透露，与从化签订全面合作协议之后，苏宁将加快向广东其他地区如河源等地进行拓展。
不过，一位业内专家在接受记者采访时表示：“各家都在抢占先机，但未来一定不是独家的，平台之间未来比拼的重点不是流量，而是服务能力。”苏宁相关人士介绍，苏宁物流云、金融云、数据云的开放都已经进入倒计时，这些将为农产品电商提供更加全面也更加贴身的服务。
据悉，在物流上，苏宁目前在全国已经拥有了400多万平方米的物流基地，构建了深度覆盖全国的物流网络。苏宁此次对荔枝的配送，便是通过优质的保鲜包装、冷链运输及急速达物流，最快不用24个小时，就可以将新鲜的荔枝送到用户家门口。
而针对农产品电商从业者多是农户，缺少电商经验和资金能力的现实难题，据侯恩龙介绍，后期苏宁易购还将在农村电商专项人才培训、农村服务站、农产品电商孵化、旅游项目等方面展开全方面合作。
“后续的想象空间还很大。”侯恩龙向记者表示，苏宁易购将持续发掘有潜力的广东地区特色产品，“互联网+的时代，苏宁易购将全面助力广东农村经济发展和农民致富”。
